1、楼宇管家的主要工作是1.负责巡视小区楼宇、公共场所，发现并处理投诉和隐患。
2、管家的职责非常重要，既起到承上启下的联络作用，又起到中间的协调协商，缓和关系，处理矛盾的作用，
3、可以说，你遇到任何问题，都可以第一时间与你的楼栋物业管家联系，让管家帮助解决，
4、为管家的价值就在于能够协调好整个物业。能够将整个物业的各个部门形成一个完整高效的整体，有效提供服务。
5、正规的大型物业公司，会有一个工作岗位就是楼栋管家。因为专业的物业公司会在大型的住宅小区里面，不同的楼做分配，不同的楼栋管家进行管理，也是为了更好的服务业主。楼栋管家对于学物业管理的学生来说，这是一个就业的工作岗位之一。发展前景不大。
6、完成服务中心交办的其它工作楼宇管理员主要管理一个楼，任务比较小；物业管理员管理整个小区，任务重大，其实楼栋管家和物业管理员的工作性质几乎一样，只是前者的名字叫的洋气一些罢了，具体还要看实际的物业公司哪一个对自己有发展。
7、升职路线是管家专业经理，再到项目经理，有一定的发展前景，主要看个人。
8、优点：这种模式在于突出了地方政府的行政管理作用，因其管理机构与政权基层组织相一致，在实施管理时具有权威性，制约力强。
9、小区住房在房管部门注册登记的是民用住房，那么管理制度和管理收费就按居民住房模式收取，费用会低点。
10、公寓物业和小区物业的区别主要是住房的性质不同，产生的管理制度和收费标准的不同。
11、楼栋管家，需要掌握相应的物业法律法规、有共情能力、有较强的沟通能力。
12、优点：1工作态度积极、主动，时常保持良好的状态完成工作及解决问题。2责任心强，能掌握比较全面、专业的业务知识、熟悉工作流程和方法。3工作效率高于一般的效率，能早于限期完成各项任务。4执行力较好，快速完成常规任务和领导临时指派的工作。5工作质量好、工作目标明确、方法得当、效果良好，有相当的准确性。6协作能力良好，了解自己的任务和角色，乐于与同事合作以达成目标。7有较强的分析与判断能力，通常能做出正确的判断。
13、物业管家是一个综合性很强，对综合素质要求很高的岗位，
14、缺点：在产权多元的情况下，这种以行政为主体的管理模式，应避免管理委员会大包大揽，要充分发挥专业管理部门的职责和功能，要防止行政管理代替一切的情况。目前小区中的违章搭建房屋，据有关部门统计，占56%左右的违章房屋是属于行政组织——居委会、街道办事处所为。
15、负责派发日常维修工作单，跟进日常维修结果，检验维修效果。
16、物业管家管理着所辖区域的住户所有的与物业相关的大小事情，
17、一个好的物业管家，能够给你的日常生活带来很多便利、舒适的体验，让业主真正体会到如对待家人一般的服务感受。
18、公寓在房管部门注册登记的是商住楼，那么其管理制度和管理收费就按商业模式收费，也就是物业管理费和生活的水电燃气费用，都是实行的商业性收费，比民用收费高。
19、负责装修施工现场巡视检查、监管。
20、专业管理机构在小区管委会领导下，各自履行自己的职责，能做到统一安排，分工明确，专业协作，各负其责，使小区成为一个完整的管理体制，而且基层组织的稳定性有利于小区管理的长期性和稳定性。这种模式在单一产权房屋管理中，尤其能体现它的行政管理的效用。
21、它在物业管理服务中的价值是很高的，
22、缺点：1、处理事情不够全面，不够大胆，2、综合知识方面有待提高。
23、其实楼栋管家和物业管理员的工作性质几乎一样，只是前者的名字叫的洋气一些罢了，具体还要看实际的物业公司哪一个对自己有发展。