1、）负责样板房的人员和物品的安全保护工作，做好“防火”、“防盗”的工作。
2、）熟悉样板房内的空调、照明电路以及进水开关，及时开放并处理一般性问题。
3、）了解产品的大致情况，解答客户的一般问题，对不清楚或较为敏感的问题，向客户致歉后请销售人员解答。
4、要充分了解每一个产品，平时要自己多做快捷语多了解产品。因为一忙起来没人顾得上你，特别大活动期间。最好可以自己做文档，没事就看看，对于以后接待客户事半功倍。
5、我是**，是一个有亲和力、性格温和的人，能给人留下很好的第一印象，我的应变能力很强，而且遇事很淡定，不会手忙脚乱，我能够时刻用一颗热情的心和情形的头脑面对工作。
6、其次，具有团队精神，踏实努力，很强的责任心。在这里应聘贵企业的××职位，是想将自己的所学得到充分发挥，并在这里学习成长。
7、行业内发展。
8、案场客服岗位职责
9、我的座右铭是“吃得苦中苦，方为人上人”。做事认真细致，有耐心和毅力的我，能够换位思考和以大局为重，具有团队精神，且适应环境的能力也很强，具有良好的沟通能力和协调能力，具有良好的服务意识。
10、我的心理承受能力较强，能够克服和正确缓解工作中的紧张压力，每天保持微笑和乐观向上的心态。
11、大家好!我叫&&，毕业于&&学校，学的是&&专业，在学校期间，我学习了丰富的专业知识，积极提高自己的能力，争取把理论知识运用到实践中。
12、负责来访客户的全程接待及饮品供给；
13、待遇还是不错了，有五险一金，每天工作八个小时，周末放假
14、）对没有销售人员或公司有关人员陪同的客户，要礼貌的回绝其参观要求，并请其到售楼处，由销售人员安排参观。
15、客服工作自我介绍范文篇四：
16、目前各大开发商越来越重视销售阶段的客户体验，客户服务工作。在此情况下，我以两个方面来说案场客服的发展前途。
17、保持营销大厅台面整洁及成品展示效果维护；
18、就是端茶倒水的，以前在恒大上班的时候就是端茶倒水，讲解样板间
19、）如有客户离场，须马上清理客户洽谈的桌面，随即将沙发归位摆放整齐。
20、这个是可以学到很多为人处事的经验
21、放的，售楼部也会放假的，一般都是按照国家规定的时间放
22、一定不可以把话说的太死，说话要给自己留余地，比如顾客问你这个商品有赠品吗，不要说有，让顾客自己看页面或者截图给顾客。
23、从在每日培训中学习岗位技能到懂得如何去做相关培训;从上级主管每日关注的问题中去思考案场品质的细节;从每日客户接待的过程中去了解客户的需求;
24、）对于落座的客户要第一时间上前询问客户需要些什么饮料，并对其跟踪服务，如有需要须及时添加。
25、）负责易耗品使用登记工作，尽量控制数量，节省开支。
26、第一天做案场的客服需要注意以下几点:
27、从每日早会、晚会中去感觉团队管理的概念…保持一个学习的态度，从基层客服-客服领班-案场主管-案场经理一步一步去提升自己，去更深刻的了解这个行业。
28、另外，在学校中也参加过一些社团活动，比如××，在其中加强了和同学们的交流，全方面认识了团队协作的带来的效率，对团队合作和责任感有了新的感受和知识。个性上，首先是比较诚实、乐观、热情。
29、）负责样板房周边环境的安全和维护，及时通知及协助保洁人员进行清洁打扫工作。
30、）时刻保持好吧台台面的整洁，在客户到来时必须立姿服务。
31、内向些，注重稳定的，可以在公司内谋求一个前台，文员类岗位。同时，如果走出去，可以去酒店、餐饮等服务类行业谋求一份合适的岗位。当然职位和薪酬仍然取决于你的工作能力。
32、）时刻注视进入销售现场的客户活动动态，遇有违反管理规定的行为，必须及
33、希望有这样的机会，能和诸位成为同事。我的情况大概就是这样，请问有什么其他方面想要了解的么?我会如实一一回答您的提问。谢谢!
34、总之，我觉得自己各方面都很适合担任客服这份工作。
35、二、样板房接待
36、收集客户意见、建议及现场问题点并向上级反馈
37、一、营销案场接待
38、有的，靠自己努力，勤快，服务态度好很有发展空间
39、）遇有异常情况，及时通知巡逻员、主管到现场处理，直到问题处理完毕。
40、在案场客服的工作中你可以学到服务的概念，一定的礼仪知识，与人沟通的技巧等。如果考虑在行业内转行，活泼些，肯吃苦的，可以去做销售岗位。
41、当在线客服一般发出消息之后都是无法撤回的，有什么问题一定要查或者问，晚点回顾客没关系，但是回答一定要对，一旦回答错了就很难解决可能还会导致吃个差评。
42、此外，我还有较强的学习创新能力，能够虚心学习，不浮躁，遇到自己不熟悉的领域，能够沉得下心来从头开始学习，从基层小事做起，能够开动脑筋。想象力丰富，喜欢运用联想和跳跃思维来解决学习和生活中的问题。
43、接待业主，解决一些常见问题
44、时予以制止，但要注意语言表达技巧。
45、案场客服属于服务类行业