1、（8）物业档案资料的管理
2、复杂性。
3、二、针对性服务
4、应该也叫物业的经营管理，是指为了满足业主的目标，综合利用物业管理、设备管理、房地产资产管理、房地产组合投资管理的技术、手段和模式，以收益性物业为对象，为业主提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。
5、创造性。
6、除了内部工作，还要做好业主的工作，诸如联谊、让利、社区文化活动等。
7、⑤经纪代理中介服务；
8、运营物业公司，就要考虑员工情况，让员工安心长期工作，因为这些员工可以和业主建立长期稳定的情感联系，有利于物业工作的开展。
9、物业管理企业在实施物业管理时，第一大类是最基本的工作，是必须做好的。同时，根据自身的
10、、物业管理收入，指企业向物业产权人、使用人收取的公共性服务费收入、公众代办性服务费收入和特约服务收入;
11、物业经营收入，指企业经营业主管理委员会或者物业产权人、使用人提供的房屋建筑物和共用设施取得的收入,如房屋出租收入、经营停车场、游泳池、各类球场等共用设施收入;
12、一、公共服务
13、扩展资料：
14、三、委托性服务
15、物业经营管理活动既包括了保证物业正常使用的运行操作管理，也包括了将物业作为一种收益性资产所进行的资本投资决策、市场营销、租赁管理、成本控制、物业价值和经营绩效评估等经营活动。物业经营管理具有以下特点：
16、（5）配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护工作；
17、③文化、教育、卫生、体育类；
18、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用。费用构成：物业共用部位指的是：小区道路、外墙、活动场地和公共房屋等。
19、是指物业管理企业面向广大住用人，为满足其中一些住户、群体和单位的一定需要而提供的各项服务工作。
20、（4）绿化管理；
21、物业行业是一个人员密集型行业，而且人员文化程度普遍偏低，收入在各个行业里几乎都是末位的。
22、（7）公众代办性质的服务；
23、综合性。
24、共用设施设备则包括：护栏、围墙、小品、桌、椅、楼道灯、绿化设施等公共设施以及供水、供暖、供电、照明、中控系统等公共设备。在有的小区还包括中水系统、地热水循环系统、可视对讲系统等。
25、二、物业经营成本是指物业管理企业经营物业产权人、使用人提供的各种建筑物和附属设备而发生的各项费用支出。包括：
26、清洁卫生费用物业管理区域清洁卫生费用。主要包括：保洁人员工资；清洁用品费用；垃圾清运费用等。
27、⑥社会福利类；
28、（3）环境卫生的管理；
29、、物业大修收入，指企业接受业主管理委员会或者物业产权人、使用人的委托,对房屋共用部位、共用设施设备进行大修取得的收入。
30、（1）房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督；
31、④金融服务类；
32、（6）车辆秩序管理；
33、绿化养护费用费用构成：绿化养护费用主要包括：购买苗木的成本，日常护理用药费用，日常护理用具费用，冬季防寒费用等。
34、收益性。
35、②商业服务类；
36、秩序维护费用物业管理区域秩序维护费用，之前称为“保安费”。费用构成：物业管理区域秩序维护费用主要包括：安保人员工资，服装费用及安保器具费用，此外还包括消防用具的检验维护费用等。
37、（2）房屋设备、设施的管理；
38、①日常生活类；
39、是指物业管理中公共性的管理和服务工作，是物业管理企业面向所有住用人提供的最基本的管理和服务。主要有以下8项：
40、品牌性。
41、物业经营收入，指企业经营业主管理委员会或者物业产权人、使用人提供的房屋建筑物和共用设施取得的收入,如房屋出租收入、经营停车场、游泳池、各类球场等共用设施收入;。